Ga naar de hoofdinhoud
Stad Oostende Home

Inwonerspanel

Het inwonerspanel als burgeradviesraad

Het inwonerspanel wordt voor verschillende vormen van advies ingezet. Enerzijds om te polsen naar de prioriteiten bij de inwoners. Anderzijds wil Stad Oostende nagaan wat burgers/inwoners van bepaalde zaken vinden. Samen met andere inwoners vorm je een klankbord en inspiratiebron voor Oostende. 

Zo’n 3.500 inwoners kregen de kans om deel te nemen aan het inwonerspanel. Zij ontvangen een uitnodiging om deel te nemen. Deelnemen kan zowel online, telefonisch als op papier.

580 inwoners hebben zich geëngageerd om het komende jaar drie keer deel te nemen aan onze bevragingen. We gaan van start in maart met onze eerste bevraging. De resultaten zullen via dit platform beschikbaar zijn, dus houd Ons.Oostende zeker in de gaten.

Je bekijkt realtime data. Het aantal deelnemers wordt voortdurend geüpdatet voor beheerders. Houd er rekening mee dat voor gewone gebruikers een gecached aantal wordt getoond, waardoor de cijfers licht kunnen afwijken.
775 deelnemers

Fases

Overzicht van de fases
Inschrijvingen Inwonerspanel
Samenstelling Inwonerspanel
Bevraging Inwonerspanel 1
Terugkoppeling Inwonerspanel 1
Bevraging Inwonerspanel 2
Terugkoppeling Inwonerspanel 2
Bevraging Inwonerspanel 3
Terugkoppeling inwonerspanel 3
Bevraging Inwonerspanel 4
Terugkoppeling inwonerspanel 4

Terugkoppeling Inwonerspanel 1

23 april 2024 - 6 juni 2024

Inwonerspanel

In het eerste inwonerspanel werden verschillende thema's bevraagd waaronder vrije tijd, dienstverlening en participatie. In de fysieke focusgroepen werd het thema participatie verder besproken.

Vrije tijd

CULTUREEL AANBOD

Hoe vaak heb je het voorbije jaar onderstaande activiteiten bijgewoond in Oostende?

Concert

1 tot 2 keer

39.6% (153 keuzes)

Geen enkele keer

34.5% (133 keuzes)

3 tot 5 keer

16.6% (64 keuzes)

Meer dan 5 keer

6.2% (24 keuzes)

Geen antwoord

3.6% (14 keuzes)

Film

1 tot 2 keer

29% (112 keuzes)

Geen enkele keer

28.8% (111 keuzes)

Geen antwoord

19.4% (75 keuzes)

3 tot 5 keer

16.3% (63 keuzes)

Meer dan 5 keer

6.5% (25 keuzes)

Theater

Geen enkele keer

50.8% (196 keuzes)

Geen antwoord

22% (85 keuzes)

1 tot 2 keer

19.9% (77 keuzes)

3 tot 5 keer

4.1% (16 keuzes)

Meer dan 5 keer

3.1% (12 keuzes)

Tentoonstelling

1 tot 2 keer

30.8% (119 keuzes)

Geen enkele keer

30.1% (116 keuzes)

Geen antwoord

21.8% (84 keuzes)

3 tot 5 keer

12.2% (47 keuzes)

Meer dan 5 keer

5.7% (22 keuzes)

Museum

Geen enkele keer

36.8% (142 keuzes)

1 tot 2 keer

28.2% (109 keuzes)

Geen antwoord

22.8% (88 keuzes)

3 tot 5 keer

7.8% (30 keuzes)

Meer dan 5 keer

4.4% (17 keuzes)

Festival

Geen enkele keer

43.8% (169 keuzes)

1 tot 2 keer

28.2% (109 keuzes)

Geen antwoord

23.6% (91 keuzes)

3 tot 5 keer

3.4% (13 keuzes)

Meer dan 5 keer

1.3% (5 keuzes)

Workshop

Geen enkele keer

69.7% (269 keuzes)

Geen antwoord

23.3% (90 keuzes)

1 tot 2 keer

5.7% (22 keuzes)

3 tot 5 keer

0.8% (3 keuzes)

Meer dan 5 keer

0.5% (2 keuzes)

Dansvoorstelling

Geen enkele keer

63.2% (244 keuzes)

Geen antwoord

23.3% (90 keuzes)

1 tot 2 keer

11.7% (45 keuzes)

3 tot 5 keer

1.6% (6 keuzes)

Meer dan 5 keer

0.3% (1 keuze)

Lezing

Geen enkele keer

59.6% (230 keuzes)

Geen antwoord

23.6% (91 keuzes)

1 tot 2 keer

10.9% (42 keuzes)

3 tot 5 keer

4.1% (16 keuzes)

Meer dan 5 keer

1.8% (7 keuzes)

Als je geen enkele keer deelnam aan de activiteiten: wat is voor jou de voornaamste reden om niet deel te nemen aan deze culturele activiteiten in Oostende?

Concert

Geen antwoord

32.1% (124 keuzes)

Niet van toepassing

16.8% (65 keuzes)

Het aanbod spreekt me niet aan.

16.3% (63 keuzes)

Te duur

12.4% (48 keuzes)

Geen interesse

12.2% (47 keuzes)

Geen tijd

8.3% (32 keuzes)

Ik ken het aanbod niet.

7.8% (30 keuzes)

Er is onvoldoende aanbod.

5.4% (21 keuzes)

Film

Geen antwoord

46.6% (180 keuzes)

Niet van toepassing

18.4% (71 keuzes)

Geen interesse

12.4% (48 keuzes)

Te duur

9.6% (37 keuzes)

Geen tijd

7% (27 keuzes)

Het aanbod spreekt me niet aan.

6.7% (26 keuzes)

Ik ken het aanbod niet.

2.3% (9 keuzes)

Er is onvoldoende aanbod.

2.1% (8 keuzes)

Theater

Geen antwoord

39.6% (153 keuzes)

Geen interesse

19.9% (77 keuzes)

Niet van toepassing

12.2% (47 keuzes)

Ik ken het aanbod niet.

11.9% (46 keuzes)

Het aanbod spreekt me niet aan.

9.3% (36 keuzes)

Geen tijd

7.5% (29 keuzes)

Te duur

3.4% (13 keuzes)

Er is onvoldoende aanbod.

1.8% (7 keuzes)

Tentoonstelling

Geen antwoord

46.6% (180 keuzes)

Niet van toepassing

18.1% (70 keuzes)

Geen interesse

14.8% (57 keuzes)

Het aanbod spreekt me niet aan.

8.3% (32 keuzes)

Geen tijd

6.7% (26 keuzes)

Ik ken het aanbod niet.

6.5% (25 keuzes)

Er is onvoldoende aanbod.

1.6% (6 keuzes)

Te duur

1.3% (5 keuzes)

Museum

Geen antwoord

44.3% (171 keuzes)

Niet van toepassing

18.1% (70 keuzes)

Geen interesse

14.2% (55 keuzes)

Geen tijd

9.3% (36 keuzes)

Het aanbod spreekt me niet aan.

8.5% (33 keuzes)

Ik ken het aanbod niet.

5.4% (21 keuzes)

Te duur

1.8% (7 keuzes)

Er is onvoldoende aanbod.

1.8% (7 keuzes)

Festival

Geen antwoord

37.6% (145 keuzes)

Geen interesse

21.2% (82 keuzes)

Niet van toepassing

14% (54 keuzes)

Geen tijd

9.1% (35 keuzes)

Het aanbod spreekt me niet aan.

8.8% (34 keuzes)

Te duur

7% (27 keuzes)

Ik ken het aanbod niet.

4.7% (18 keuzes)

Er is onvoldoende aanbod.

2.8% (11 keuzes)

Workshop

Geen interesse

31.1% (120 keuzes)

Geen antwoord

29.3% (113 keuzes)

Ik ken het aanbod niet.

18.1% (70 keuzes)

Niet van toepassing

8.3% (32 keuzes)

Geen tijd

8% (31 keuzes)

Het aanbod spreekt me niet aan.

5.7% (22 keuzes)

Er is onvoldoende aanbod.

2.3% (9 keuzes)

Te duur

1.6% (6 keuzes)

Dansvoorstelling

Geen interesse

36% (139 keuzes)

Geen antwoord

34.5% (133 keuzes)

Niet van toepassing

9.1% (35 keuzes)

Ik ken het aanbod niet.

8.5% (33 keuzes)

Geen tijd

4.9% (19 keuzes)

Het aanbod spreekt me niet aan.

4.1% (16 keuzes)

Te duur

3.1% (12 keuzes)

Er is onvoldoende aanbod.

1.6% (6 keuzes)

Lezing

Geen antwoord

37% (143 keuzes)

Geen interesse

28.2% (109 keuzes)

Ik ken het aanbod niet.

12.4% (48 keuzes)

Niet van toepassing

10.4% (40 keuzes)

Het aanbod spreekt me niet aan.

6.7% (26 keuzes)

Geen tijd

6.5% (25 keuzes)

Er is onvoldoende aanbod.

2.1% (8 keuzes)

Te duur

0.3% (1 keuze)

DE GROTE POST

Wat is voor jou van toepassing als het gaat over De Grote Post?

Ik ken De Grote Post en ik ben er al geweest.

83.7% (323 keuzes)

Ik ken De Grote Post, maar ik ben er nog niet geweest.

14.8% (57 keuzes)

Ik ken De Grote Post niet.

1.6% (6 keuzes)

Voor welke activiteiten kom je naar De Grote Post?

Ik kom er voor het cultuurcafé.

50.8% (196 keuzes)

Ik kom er om culturele activiteiten geprogrammeerd door cultuurcentrum De Grote Post bij te wonen.

40.2% (155 keuzes)

Ik kom er om activiteiten georganiseerd door verenigingen bij te wonen (bv. dansoptreden van een dansschool, toneelvoorstelling van een Oostendse vereniging, lezinggeorganiseerd door een Oostendse vereniging).

35.5% (137 keuzes)

Geen antwoord

17.4% (67 keuzes)

Ik neem deel aan participatieve projecten (Vuurwerk, De levende klok).

4.7% (18 keuzes)

Waarom niet?

Geen antwoord

86% (332 keuzes)

Ik ken het aanbod niet.

7.3% (28 keuzes)

Het programma spreekt me niet aan.

4.1% (16 keuzes)

Ik vind het te duur.

1.8% (7 keuzes)

Andere

1.8% (7 keuzes)

Ik vind het moeilijk bereikbaar.

0.3% (1 keuze)

BIBLIOTHEEK

Hoe vaak maak je momenteel gebruik van de hoofdbibliotheek Oostende (voormalige bibliotheek Kris Lambert)?

Nooit

38.6% (149 keuzes)

Meerdere keren per jaar, maar niet maandelijks

28% (108 keuzes)

Maandelijks

15% (58 keuzes)

Een keer per jaar

13.5% (52 keuzes)

Wekelijks

4.9% (19 keuzes)

Hoe ervaar je volgende zaken rond de Bibliotheek (de voormalige bibliotheek Kris Lambert)?

Beschikbaarheid van boeken

21%

4 - Ze...

23.3%

3

1.6%

2

0%

1 - Ze...

54.1%

Geen a...

4 - Zeer goed

1 - Zeer slecht

Bereikbaarheid van de hoofdbibliotheek

30.6%

4 - Ze...

11.7%

3

0.8%

2

0%

1 - Ze...

57%

Geen a...

4 - Zeer goed

1 - Zeer slecht

Openingstijden

18.4%

4 - Ze...

19.2%

3

4.1%

2

0.3%

1 - Ze...

58%

Geen a...

4 - Zeer goed

1 - Zeer slecht

Aanbod in de hoofdbibliotheek (boeken, films, games, ...)

17.1%

4 - Ze...

22.8%

3

1.8%

2

0%

1 - Ze...

58.3%

Geen a...

4 - Zeer goed

1 - Zeer slecht

De activiteiten georganiseerd in de hoofdbibliotheek

7%

4 - Ze...

18.1%

3

4.9%

2

0.3%

1 - Ze...

69.7%

Geen a...

4 - Zeer goed

1 - Zeer slecht

Klantvriendelijkheid

24.1%

4 - Ze...

15.8%

3

1.6%

2

0%

1 - Ze...

58.5%

Geen a...

4 - Zeer goed

1 - Zeer slecht

Welke maatregelen kan de Bibliotheek of Stad Oostende nemen om ervoor te zorgen dat je (vaker) gebruik zou maken van de bib?

Enkele terugkerende thema's zijn de uitbreiding van het aanbod, zoals meer digitale boeken en kranten meer exemplaren van nieuwe boeken en een breder aanbod van anderstalige boeken. Respondenten vragen ook om langere en regelmatigere openingstijden en sommigen stellen voor om activiteiten te organiseren, zoals lezingen of evenementen . Een aantal respondenten noemt de bereikbaarheid en parkeermogelijkheden als verbeterpunten. Er zijn ook suggesties voor meer comfort, zoals meer zitplaatsen en het gezelliger maken van de ruimtes .

Een aanzienlijk aantal respondenten geeft echter aan geen behoefte te hebben aan veranderingen of geen interesse te hebben in het gebruik van de bibliotheek, vaak vanwege persoonlijke redenen zoals tijdgebrek, geen fervente lezers zijn, of omdat ze hun boeken zelf kopen of digitaal lezen. Sommigen geven aan al tevreden te zijn met de huidige dienstverlening

TOERISME

Welke van de volgende activiteiten/evenementen van Toerisme Oostende ken je? Heb je er ook al aan deelgenomen?

Filmfestival Oostende

Ken ik en heb ik al aan deelgenomen.

38.9% (150 keuzes)

Ken ik, maar zal ik niet aan deelnemen.

29% (112 keuzes)

Ken ik, wil ik graag in de toekomst aan deelnemen.

26.7% (103 keuzes)

Geen antwoord

4.7% (18 keuzes)

Ken ik niet.

2.6% (10 keuzes)

FAAR (non-fictieboekenfestival)

Ken ik niet.

36.5% (141 keuzes)

Geen antwoord

23.6% (91 keuzes)

Ken ik, maar zal ik niet aan deelnemen.

22.3% (86 keuzes)

Ken ik, wil ik graag in de toekomst aan deelnemen.

12.7% (49 keuzes)

Ken ik en heb ik al aan deelgenomen.

4.9% (19 keuzes)

The Crystal Ship

Ken ik en heb ik al aan deelgenomen.

48.2% (186 keuzes)

Geen antwoord

24.4% (94 keuzes)

Ken ik, maar zal ik niet aan deelnemen.

11.7% (45 keuzes)

Ken ik, wil ik graag in de toekomst aan deelnemen.

11.1% (43 keuzes)

Ken ik niet.

6.7% (26 keuzes)

Oostende voor Anker

Ken ik en heb ik al aan deelgenomen.

61.4% (237 keuzes)

Geen antwoord

23.1% (89 keuzes)

Ken ik, maar zal ik niet aan deelnemen.

10.9% (42 keuzes)

Ken ik, wil ik graag in de toekomst aan deelnemen.

6.7% (26 keuzes)

Ken ik niet.

0.8% (3 keuzes)

Ostendaise

Geen antwoord

26.2% (101 keuzes)

Ken ik en heb ik al aan deelgenomen.

22% (85 keuzes)

Ken ik, maar zal ik niet aan deelnemen.

19.2% (74 keuzes)

Ken ik niet.

17.1% (66 keuzes)

Ken ik, wil ik graag in de toekomst aan deelnemen.

16.1% (62 keuzes)

Garnaalkrokettenfestival

Ken ik, maar zal ik niet aan deelnemen.

32.1% (124 keuzes)

Ken ik, wil ik graag in de toekomst aan deelnemen.

29.8% (115 keuzes)

Geen antwoord

25.4% (98 keuzes)

Ken ik en heb ik al aan deelgenomen.

9.6% (37 keuzes)

Ken ik niet.

3.1% (12 keuzes)

Bezoek Mercator

Ken ik en heb ik al aan deelgenomen.

51.6% (199 keuzes)

Geen antwoord

24.4% (94 keuzes)

Ken ik, wil ik graag in de toekomst aan deelnemen.

12.4% (48 keuzes)

Ken ik, maar zal ik niet aan deelnemen.

10.6% (41 keuzes)

Ken ik niet.

1.8% (7 keuzes)

Bezoek Ensorhuis

Ken ik en heb ik al aan deelgenomen.

35.5% (137 keuzes)

Geen antwoord

25.4% (98 keuzes)

Ken ik, wil ik graag in de toekomst aan deelnemen.

24.4% (94 keuzes)

Ken ik, maar zal ik niet aan deelnemen.

12.2% (47 keuzes)

Ken ik niet.

3.1% (12 keuzes)

Bezoek Fort Napoleon

Ken ik en heb ik al aan deelgenomen.

53.6% (207 keuzes)

Geen antwoord

25.6% (99 keuzes)

Ken ik, wil ik graag in de toekomst aan deelnemen.

10.6% (41 keuzes)

Ken ik, maar zal ik niet aan deelnemen.

9.8% (38 keuzes)

Ken ik niet.

1.6% (6 keuzes)

Podcastreeks Oostende Bonsoir

Ken ik niet.

47.7% (184 keuzes)

Geen antwoord

26.9% (104 keuzes)

Ken ik, wil ik graag in de toekomst aan deelnemen.

10.4% (40 keuzes)

Ken ik, maar zal ik niet aan deelnemen.

9.1% (35 keuzes)

Ken ik en heb ik al aan deelgenomen.

6% (23 keuzes)

In welke mate vind je de evenementen van Toerisme zoals Filmfestival Oostende, Oostende Voor Anker, belangrijk voor de Stad?

Heel belangrijk

63% (243 keuzes)

Eerder belangrijk

26.2% (101 keuzes)

Geen mening

3.9% (15 keuzes)

Eerder niet belangrijk

3.6% (14 keuzes)

Geen antwoord

2.6% (10 keuzes)

Helemaal niet belangrijk

0.8% (3 keuzes)

SPORT

Ken jij de bewegwijzerde loop- of wandelroutes (voorbeeld de looproute in de Schorre) in jouw buurt?

Ja, ik ken de routes en heb er ook al gebruik van gemaakt.

36.3% (140 keuzes)

Nee, ik ken de routes niet.

35.8% (138 keuzes)

Ja, ik ken de routes, maar zal er geen gebruik van maken.

13.5% (52 keuzes)

Ja, ik ken de routes en wil er graag in de toekomst gebruik van maken.

11.9% (46 keuzes)

Geen antwoord

2.6% (10 keuzes)

Suggesties voor een extra bewegwijzerde loop- of wandelroute:

Respondenten geven aan dat er behoefte is aan betere en duidelijkere bewegwijzering voor bestaande loop- en wandelroutes, met name op splitsingen en beginpunten. Er is ook vraag naar meer groene routes binnen de stad en routes die rekening houden met minder mobiele personen. Sommige respondenten suggereren specifieke themaroutes, zoals een belle epoque route of een wandelroute gerelateerd aan militaire geschiedenis. Er zijn ook opmerkingen over het onderhoud van de paden, waarbij gevraagd wordt om verharding of loopplanken om modderige delen te vermijden. Daarnaast wordt aangegeven dat er voldoende promotie en informatievoorziening moet zijn over de routes waarbij sommigen aangeven dat ze niet goed weten waar ze deze informatie kunnen vinden. Een respondent benadrukt het belang van het tonen van mensen van alle leeftijden en achtergronden die genieten van de routes, om zo meer bereik te hebben. Er zijn ook suggesties voor meer fietsroutes en het gebruik van apps zoals Strava voor het markeren van segmenten. Een aantal respondenten geeft aan geen suggesties te hebben of tevreden te zijn met de huidige situatie .

Is er voldoende sportaanbod (activiteiten georganiseerd door sportverenigingen) aanwezig in jouw wijk?

Geen mening

45.9% (177 keuzes)

Ja

40.7% (157 keuzes)

Nee

13.5% (52 keuzes)

Indien nee, welk aanbod ontbreekt volgens jou?

Respondenten geven aan dat er behoefte is aan meer betaalbare en toegankelijke sport- en recreatieactiviteiten voor diverse leeftijdsgroepen. Er wordt specifiek vraag naar indoor pétanque in de winter, padel tegen democratische prijzen en darts. Hobby sporten voor volwassenen zoals basketbal en zaalvoetbal worden gemist, evenals yoga , pilates, dans, en aquagym . Er is vraag naar meer avond- en weekendlessen om te combineren met werk en betaalbare vakantieactiviteiten voor jongere kinderen . Enkele respondenten zijn niet op de hoogte van de huidige sportmogelijkheden in hun omgeving. Er wordt ook aandacht gevraagd voor activiteiten specifiek voor ouderen en niet-sportieve mensen, jeugdvoetbal en speelpleintjes met basketringen en minidoeltjes.

ONTMOETINGSCENTRA

Ben je ooit al eens naar een ontmoetingscentrum in Oostende geweest?

Nee

46.6% (180 keuzes)

Ja, enkele keren

43.8% (169 keuzes)

Ja, wekelijks

4.1% (16 keuzes)

Ja, maandelijks

4.1% (16 keuzes)

Geen antwoord

1.3% (5 keuzes)

Sta je open voor een maaltijd in een ontmoetingscentrum?

Nee

58.8% (227 keuzes)

Ja, maar heb dit nog niet gedaan.

32.9% (127 keuzes)

Ja, en heb dit ook al gedaan.

8.3% (32 keuzes)

Hoe zou je het liefst voor de maaltijden willen inschrijven?

Geen antwoord

60.9% (235 keuzes)

Digitaal

28.8% (111 keuzes)

Fysiek

7% (27 keuzes)

Telefonisch

3.4% (13 keuzes)

Zou je geïnteresseerd zijn om deel te nemen aan activiteiten of workshops die door een ontmoetingscentrum worden georganiseerd?

Ja, maar heb dit nog niet gedaan.

43.5% (168 keuzes)

Nee

39.9% (154 keuzes)

Ja, en heb dit ook al gedaan.

16.6% (64 keuzes)

Op welke manier zou je het liefst geïnformeerd willen worden over activiteiten die plaatsvinden in ontmoetingscentra?

Geen antwoord

40.7% (157 keuzes)

Via een digitale nieuwsbrief

37% (143 keuzes)

Via de website

24.1% (93 keuzes)

Via sociale media

20.5% (79 keuzes)

Via een flyer

17.1% (66 keuzes)

Via de prikborden in het ontmoetingscentrum

5.7% (22 keuzes)

Andere

2.1% (8 keuzes)

Hoe zou je het liefst voor de activiteiten willen inschrijven?

Geen antwoord

66.1% (255 keuzes)

Digitaal

26.2% (101 keuzes)

Fysiek

4.7% (18 keuzes)

Telefonisch

3.1% (12 keuzes)

DIENSTVERLENING

Hoe tevreden ben je over de dienstverlening van deze diensten?

O-punt

14.8%

4 - Ze...

23.1%

3

5.4%

2

1.8%

1 - Ze...

54.9%

Geen a...

4 - Zeer tevreden

1 - Zeer ontevreden

E-id, Kids-ID, reispas

18.9%

4 - Ze...

16.6%

3

2.6%

2

0.8%

1 - Ze...

61.1%

Geen a...

4 - Zeer tevreden

1 - Zeer ontevreden

Attesten (bijv. gezinssamenstelling,...)

9.8%

4 - Ze...

13.5%

3

1.6%

2

0%

1 - Ze...

75.1%

Geen a...

4 - Zeer tevreden

1 - Zeer ontevreden

Adreswijziging bij verhuis

8.3%

4 - Ze...

10.6%

3

1.8%

2

0.8%

1 - Ze...

78.5%

Geen a...

4 - Zeer tevreden

1 - Zeer ontevreden

Inname openbaar domein

4.9%

4 - Ze...

9.8%

3

6%

2

3.4%

1 - Ze...

75.9%

Geen a...

4 - Zeer tevreden

1 - Zeer ontevreden

Stedenbouwkundige vragen (inlichtingen, vergunningen,...)

5.2%

4 - Ze...

12.2%

3

8.3%

2

2.6%

1 - Ze...

71.8%

Geen a...

4 - Zeer tevreden

1 - Zeer ontevreden

Inschrijvingen activiteiten en reservatie tickets voor sport, cultuur, vrije tijd

12.7%

4 - Ze...

16.1%

3

2.8%

2

0%

1 - Ze...

68.4%

Geen a...

4 - Zeer tevreden

1 - Zeer ontevreden

Inschrijvingen activiteiten of maaltijden lokaal dienstencentra

4.9%

4 - Ze...

9.6%

3

2.3%

2

0.5%

1 - Ze...

82.6%

Geen a...

4 - Zeer tevreden

1 - Zeer ontevreden

Hoe vaak gebruik je in jouw privéleven het internet of digitale toepassingen?

Elke dag

74.4% (287 keuzes)

Geen antwoord

15% (58 keuzes)

Minstens één keer per week maar niet elke dag

6.2% (24 keuzes)

Af en toe maar niet wekelijks

2.6% (10 keuzes)

Nooit

1.8% (7 keuzes)

Heel wat vragen of producten zijn online aan te vragen (digitaal loket, inschrijvingen, online maken van een afspraak). Heb je momenteel het afgelopen jaar al een dienst online aangevraagd?

Ja, ik heb hier al gebruik van gemaakt

61.9% (239 keuzes)

Geen antwoord

19.9% (77 keuzes)

Nee, ik heb er nog geen gebruik van gemaakt

18.1% (70 keuzes)

Welke stelling is voor jou van toepassing?

De online diensten van de Stad vind ik gebruiksvriendelijk

51.8% (200 keuzes)

Geen antwoord

23.6% (91 keuzes)

Ik gebruik liever geen online dienstverlening

10.9% (42 keuzes)

Het kostte me veel moeite om via de online diensten te vinden en krijgen wat ik nodig had

10.6% (41 keuzes)

Ik ben niet op de hoogte van de online diensten van de Stad.

3.1% (12 keuzes)

In welke dienstverleningskanalen zou je in de toekomst interesse hebben?

Geen antwoord

36.3% (140 keuzes)

Een zelfservicebalie (een scherm aan het onthaal waar je een aantal zaken kan regelen) die ook na de openingsuren toegankelijk is.

33.7% (130 keuzes)

Een chatfunctie met een medewerker

31.6% (122 keuzes)

Andere

9.6% (37 keuzes)

Videobellen

7% (27 keuzes)

Een chatfunctie gevoed door artificiële intelligentie (AI)

5.7% (22 keuzes)

PARTICIPATIE

Heb jij al deelgenomen aan een andere bevraging of inspraakmoment van Stad Oostende?

Nee

60.9% (235 keuzes)

Ja

25.9% (100 keuzes)

Geen antwoord

13.2% (51 keuzes)

Wat zijn voor jou de belangrijkste redenen om deel te nemen aan een participatietraject van Stad Oostende?

Het verbeteren van de eigen woonomgeving

64.5% (249 keuzes)

Het kunnen meebeslissen met het stadsbestuur

39.4% (152 keuzes)

Het inzetten van mijn kennis, ervaring en voorstellen

28% (108 keuzes)

Het uitwisselen van kennis en ervaringen met buurtbewoners

24.9% (96 keuzes)

Geen antwoord

17.6% (68 keuzes)

Het ontmoeten van nieuwe mensen

15.8% (61 keuzes)

Andere

3.4% (13 keuzes)

Wat zijn volgens jou de grootste uitdagingen voor participatie?

Aan de slag gaan met de input van de deelnemers.

29.5% (114 keuzes)

Geen antwoord

28.2% (109 keuzes)

Gevoelige thema’s komen te weinig aan bod.

27.2% (105 keuzes)

Het zijn vaak dezelfde burgers waar er naar geluisterd wordt.

24.1% (93 keuzes)

Er komen steeds minder mensen opdagen op fysieke participatie-activiteiten.

19.7% (76 keuzes)

Het vinden van een goede participatievorm

18.1% (70 keuzes)

Er zijn vaak onduidelijkheden over het participatietraject.

16.1% (62 keuzes)

De participatiemogelijkheden zijn beperkt.

12.4% (48 keuzes)

Het tijdstip van de participatiemomenten kan beter.

6.7% (26 keuzes)

Andere

3.1% (12 keuzes)

ALGEMEEN

SUGGESTIES:

Respondenten uiten diverse suggesties en bezorgdheden over het leven in Oostende. Een terugkerend thema is de aandacht voor de lokale bevolking versus toeristen en tweede verblijvers, waarbij men pleit voor meer inspraak en voordelen voor de Oostendenaars. Leefbaarheid en participatie bij bouwprojecten worden aangehaald, net als de behoefte aan persoonlijk contact tussen stadsverantwoordelijken en ondernemers. Verkeersveiligheid en snelheidscontroles zijn een punt van zorg, evenals de wens voor een autovrij centrum. Respondenten vragen ook om meer transparantie over de uitkomsten van participatieprojecten.

Er is kritiek op de parkeerboetes en -regelingen, en men vraagt om betere parkeermogelijkheden voor bewoners. De nood aan meer afvalbakken en duidelijkere parkeerautomaten wordt benadrukt. Onveiligheidsgevoelens, vooral 's avonds, komen naar voren. Ook wordt er gevraagd om meer blauw op straat.

Sommige respondenten zijn tevreden over het wonen in Oostende en waarderen de beschikbare faciliteiten, maar zien ruimte voor verbetering in bijvoorbeeld het online contact met het stadhuis. Er is vraag naar meer groen en speelruimtes voor kinderen, en men vraagt aandacht voor het probleem van hondenpoep.

Er is een wens voor meer culturele infrastructuur in het centrum van Oostende. Ook wordt gepleit voor een betere aanpak van kansarmoede en het behoud van de eigenheid van Oostende, met aandacht voor minder mondige burgers.

Tot slot zijn er suggesties voor verbeteringen in stadsplanning, zoals fietspaden, betere voetpaden, en het aanpakken van leegstand en verwaarloosde panden. Respondenten willen ook dat er geluisterd wordt naar hun suggesties en dat deze serieus genomen worden in beleidsbeslissingen.